遇到“此区域已不再支持您当前的登录方式”怎么办?
2025-01-12 修订:再次修改文章以匹配网站的知识体系。
2025-01-09 修订:修改部分链接以匹配重新整理后的网站。
本文原标题:回归玩家必看:为什么我登不了游戏?
前言
如果你是从搜索引擎过来的,那就代表你是回归玩家,想回来玩 COC。恭喜你找对地方了,不过我得给你打个预防针。
首先,现在部落冲突不再全球同服,国服和国际服不再互通。怎么回事呢?2022 年那会 COC 进行了一波分服操作,就是游戏公司把中国玩家摘出来单独放到了一个服务器中,详见这篇文章:什么是 216 事件?这件事的后续是什么呢?这时候你可能会问国服能不能转到国际服,或者国际服能不能转化为国服,我这里明确说不能,你把国服和国际服看作两个不同的游戏就说得通了,你能把英雄联盟的进度转到炉石传说里吗?当然不行了。国服和国际服差不多也是这个关系,你也不要去找客服搞什么转服,那是浪费彼此的时间。写这篇文章的时候已经有一堆人试过了,刚分服的时候还有成的,2022 年 4 月以后就没听说过谁转服成功。
其次,这篇文章仅针对 COC,海岛奇兵的分服规则和 COC 不一样。我不在海岛的圈子,至今都不清楚那边具体是个什么情况,只能麻烦看到这篇文章的海岛奇兵玩家自行咨询你们圈内的大佬了。
再其次,现在的 COC 已经腾讯化,即使是国际服也加入了战宠、英雄装备这些非常明显的腾讯元素,更别说国服了。不过既然你看了这篇文章,就代表你想回归,我也就不劝你退游了,还是进入正题吧。


为什么会出现上述弹窗
这里我先提一个问题:这两个弹窗在什么情况下会出现呢?
- 安卓:如果你在分服前既绑定过 Supercell ID、Google Play 这类国外渠道商,也绑定过昆仑、腾讯、豌豆荚等国内渠道商,那么分服后你还是会被分到国服,如果这时候你用国际服的客户端登国服号就会弹出上图的提示。
- 苹果:分服后国服玩家需要去商店重新搜索部落冲突下载,原来的客户端变成了国际服,如果你不重新下载,那就相当于用国际服的客户端登录国服号,然后就会出现这个提示。
- 注意:Game Center 不属于登录方式,它只是将登录凭证上传到苹果的服务器,换手机再下载回来而已,备份数据全程没经过 Supercell 服务器。
综合以上两点,我们不难发现:
- 一旦出现上述提示,就可以确定你的号被分到国服了。
- 上述提示的本质就是你用国际服的客户端登国服的号,你当然登不上了。
接下来我们要做的就是用国际服客户端登国际服的号,用国服客户端登国服的号,不要混淆。
那么什么是国服号,什么是国际服的号呢?判断依据是什么?其实很简单,就是看你有没有绑定过国内渠道商,跟其他的都没有关系,有人跟我说国籍都不是中国了为啥还分到国服,我跟他说只要你绑定了国内的渠道商,那就一定是国服号,没绑定过就一定是国际服。别说是外国人,就算是外星人都没用。
另外,我最近听到一种说法,你之前是用 Game Center 或 Google Play 登录的,后来绑定了一个国内渠道商,但这个渠道商在分服的时候就已经倒闭了(比如当乐、安智、拇指玩),那你应该是上方的第一个图,在这种情况下,去 申诉 会有极低的概率分到国际服。申诉过程中客服一定会各种兜圈子、踢皮球,而且极大概率不成功,因此我只推荐杠精尝试,高血压和心脏病患者禁止尝试。
由于 COC 这几年的变化太大,好多东西对回归玩家来说是陌生的,为了让回归玩家理解,我不得不补充了一大堆背景故事。请原谅我废话了这么多,现在终于到了给解决方案的时候。由于情况复杂,我们需要分多种情况讨论。
我想重新开始,该选哪个服?
注意:如果你的号已经超过 6 年没有登录,我们建议你重新开始。这个 6 年有什么特殊意义吗?是这样的,如果你的号已经超过 6 年没有登录,官方有可能已经把你的号删掉了,就算你记得当年的账号和密码也不一定还能登录。而且,当时的顶级玩家放到现在只能算低本,就算开一个新号,玩到当年的水平也并不需要多少时间,因此重新开始是一个不错的选择。
我简单讲一下国服和国际服的利弊,选哪个服你自己决定。
- 国际服的腾讯味要淡一些,没有屏蔽字、大喇叭这些东西,游戏内容上能干净不少。
- 国际服充值困难,我认为这个应该算优点,可以避免很多非理性的消费。
- 如果你退游时间不算长,选国服可以让你不离开国内的圈子。
- 社交方面不用担心,不管是哪个服,国内玩家都是不少的,不用担心找不到部落。
我要在国际服重新开始
如果你不想忍受国服的那些特色(比如屏蔽字、大喇叭),那就选这个。
国际服下载起来比麻烦,我们已经将相关内容拆分到其他文章中,请根据自己的需求选择:
- 安卓:
- 直接下载:安装包下载页面
- 遇到问题选这个:Android 如何下载 coc 国际服
- 苹果:使用国外的 Apple ID 登录 App Store,搜索 Clash of Clans 即可,详见:
- 推荐方案:iOS 如何下载 coc 国际服(清除数据方案)
- 不清除数据方案:iOS 如何下载 coc 国际服(保留数据方案)
如果你打开游戏后显示的是这个页面,就代表你成功下载到了国际服。

我是苹果手机,成功下载到了国际服,按说安装包和账号都是国际服的,但打开游戏的时候还是被上方的提示阻拦住了,这又是什么情况?简单点说你这部手机在分服前玩过 COC,原来的缓存还在,你得清除缓存后才能玩。这个缓存比较特殊,单纯删除游戏重装是清除不掉的,我们推荐恢复出厂设置(抹掉所有内容和设置),操作步骤见上方链接中的清除数据方案,这里不再重复。
我要在国服重新开始
这个简单,直接在国内的应用商店下载部落冲突,下载下来的就是腾讯版,绑定一个新的 QQ 或微信号就可以玩了。
我舍不得我的国服号,该怎么操作?
如果你舍不得自己的国服号,或者觉得国服的那些特色还可以接受,那就选这个。
由于分服前国内的渠道商繁多,安卓和苹果写在一块会比较乱,这里分开讨论。
安卓
- 首先,你需要回想一下你玩这个号的时候是从哪里下载的安装包。在安卓这边,不同渠道下载的安装包是不一样的,千万不能混淆。如果想不起来,那你的号就没了,重新开始吧;如果想起来了,请继续下一步。
- 请前往网站的 安装包下载页面,拉到“账号绑定工具”这部分,选择你当时下载的渠道。如果你所在渠道的所有线路的链接均已失效,那你的号没了,重新开始吧;如果你所在的渠道还可以提供绑定服务,请继续下一步。
- 进入刚刚下载的账号绑定工具,根据提示操作,绑定一个 QQ 或微信账号。
- 绑定完成后,你的账号就变成了腾讯渠道,现在下载腾讯版的 COC 就可以了。你在国内的应用市场下载的 COC 都是腾讯版,应该不需要我给下载地址了吧。
- 安装完国服的 COC 之后,使用你刚刚绑定的 QQ 或微信登录游戏即可。
绑定 QQ/微信 时有哪些注意事项?
- 如果绑定的时候提示这个 QQ/微信 已经被绑定了,那你就换个号绑定。腾讯说你绑定过你就是绑定过,你不服不行,除非你有能力去腾讯总部跟老马友好地交流。
- 即使你只有 iOS 绑定了 QQ/微信,安卓端没有绑定,那也算绑定过,直接下载国服客户端登录即可。
- 如果你所在的渠道已无法下载绑定工具,或者即使能下载也无法完成绑定流程,请前往网站的 常见问题解答 页面向网站作者反馈,我们会及时更新信息。如果你遇到了这种情况,那就意味着你的号丢了,只能重新开始。
苹果
- 如果你在 2017 年 5 月更新前就退游了,从未绑定过除了 Game Center 之外的渠道,那么你属于国际服,请按照以下步骤操作:
- 使用国外的 Apple ID 登录 App Store,搜索 Clash of Clans 并下载。
- 打开游戏后登录 Game Center,会有个弹窗问你要不要加载你那个号的进度。
- 选择“加载”即可。
- 无论你是否绑定过 Game Center,只要你绑定过 QQ 或微信,都属于国服。请按照以下步骤操作:
- 使用国内的 Apple ID 登录 App Store.
- 搜索部落冲突并下载。
- 安装完国服的 COC 之后,使用你刚刚绑定的 QQ 或微信登录游戏即可。
如果你打开游戏之后显示下图所示的页面,说明你成功下载到了国服。


如何判断我的 Apple ID 是国内的还是国外的呢?进入设置 → 个人信息卡片 → 账单和配送,如果有微信和支付宝的选项,那就是国内 Apple ID,否则就是国外的。
如何注册国外的 Apple ID 呢?请参考这篇文章:如何注册美区 Apple ID(手把手教学)。
操作过程中还有哪些坑?
你可能还会遇到以下问题,这里一并解答。
1. 用国外的 Apple ID 下载到了国服客户端
我们确实收到过类似反馈,而且我们通过根据录屏、远程控制等手段确定了对方的操作没有问题,但对方还是下载到了国服。最终我们也没查出来为啥,不过清除数据之后就好了。我推测手机里有一些比较顽固的缓存清不掉,只能用比较极端的清除数据方案。
2. 安卓和苹果之间怎么转移
我以前是安卓端,想登录苹果端怎么办?或者说我要从苹果转移到安卓要怎么操作?
现在不管是国服还是国际服,安卓和 iOS 之间不需要任何转移操作,只需登录同一个账号。对于国际服,这个账号叫 Supercell ID,对于国服,这个账号叫 QQ/微信号。
在国际服这边,对普通玩家来说,Supercell ID 是最省事的办法,绑定方式可参考这篇文章:国际服的三种登录方式。
至于国服,现在国内的渠道商已经统一为腾讯了,必须绑定 QQ 或微信号才能登录。如果你已经绑定过了,那么直接下载国服客户端就行;如果没有绑定过,请前往 安装包下载页面 下载账号绑定工具。
注意:安装包下载页面 同时含有国际服和国服客户端的下载地址。
3. 根据相关部门的防沉迷规则……

这个提示是老版本部落冲突遗留下来的,现在情况变了,按提示操作没用。以前苹果端没有国服的专属客户端,游戏需要根据设备语言决定是否要进行一些特殊处理,也就是说这是一个苹果手机才会出现的提示。现在国服有了单独的客户端,正确操作已经不是图片中的这一大串内容了,你这么操作之后会发现没卵用。解决办法很简单,你是国际服的号就下国际服的客户端,是国服号就下国服的客户端,其实就是这篇文章一直在说的内容。
4. 好消息!现在可以下载新版本了。

又是个只有苹果手机才会出现的提示。如果游戏没有新版本但还是提示这个,那说明你下载到了真正的国际服。
这个提示在不使用 Supercell ID 且使用国内 IP 登录时会触发。
如果你就是要玩国际服的号,那搭个梯子假装自己在国外就可以(梯子记得开全局模式或代理模式),如果嫌每次都挂梯子麻烦,那么进入游戏之后点击设置图标注册一个 Supercell ID,注册之后就不会再弹这个提示了。如果你点了“更新”按钮,可能会出现类似“当前地区没有该应用”的提示,这是因为那个更新按钮指向的是国服的下载地址,而你已经登录了国外的 Apple ID,国外的商店不存在国服,于是就出现了这种情况。这个提示其实就是诱惑你去商店下载国服,千万别上当。
如果你要玩国服,那就进商店下载就行。再次强调,下载国服安装包需要国内的 Apple ID。
5. 此项目所属的 App 是用另一个 Apple ID 购买的……

苹果有个限制,充值时使用的 Apple ID 需要购买*过要充值的 App,不然就会出现上图所示的弹窗。然而,大多数人都是用国内 ID 充值的,而这个国内 ID 没下载过国际服,就会出现这种情况。
* 这里我们把第一次 App 下载称为购买,如果是免费 App,那就是付费 0 元。
注意:分服 前国区的 COC 和国外是同一个客户端,分服后国服才有了单独的客户端,而国际服的客户端仍然是以前那个。因此,如果你在分服前就购买过 COC 了,那苹果就认为你下载过国际服,可以直接用国内 ID 充值,不会有这个弹窗。
如果你在分服前没购买过 COC,请参考这篇文章:coc 国际服充值教程。
6. Supercell ID 的邮箱收不到验证码
请参考这篇文章:为什么我 Supercell ID 的邮箱收不到验证码?
7. 登录失败,请稍后重试(17)

网络问题,挂个梯子即可解决,具体怎么挂就凭自己本事。
8. 国服可以换绑吗?
目前国服不支持更换登录方式,一旦绑定就无法换绑。
曾经存在的坑
目前这些问题已经消失在历史长河中,仅作考古用途。
1. 此账号已成功完成绑定,请您继续使用原有方式登录

自 2022/12/9 起,腾讯统一了国内的渠道商,这种情况已经成为历史了。如果你以前是双端号,现在可以直接用 QQ/ 微信登录游戏,无需额外操作。
在 2022/9/29(以下简称 929)到 2022/12/8 这段时间内,如果你同时绑定了安卓和 iOS 渠道商,那么你只能通过其中的一种渠道登录。
举个例子,假如你刚开始是九游版,后来买了苹果手机,在苹果端关联了一个 QQ。那么在 929 之前,你既是九游版,也是腾讯版。929 之后你有两种结局:一是变成纯正的九游版,苹果端就不能登录(显示上面这张图);二是变成纯正的腾讯版,安卓这边可以登,但是要下载腾讯渠道商的部落冲突,以前的九游版就没用了。我也不知道什么情况下会变成腾讯,什么情况下会变成九游,貌似没有规律,不过现在没有必要,也没有条件去探索这个规律了。
2. 此微信/QQ 已经关联了从其他安卓应用商店下载的相同游戏,不能再次关联

自 2022/12/9 起,腾讯统一了国内的渠道商,这种情况已经成为历史了。
在 2022/12/9 之前,如果你的号是安卓和苹果双端号,但只有苹果端是腾讯,安卓是另外的渠道商,那么当你在安卓端尝试用腾讯渠道商登录时就会这么显示。
3. 打开游戏后提示什么集结公测,还说要绑定微信/QQ


自 2022/12/9 起,腾讯统一了所有国内的渠道商,现在国服玩家需要绑定 QQ 或微信才能继续玩。如果你还没绑定,请参考网站的 安装包下载页面,进去之后点击“账号绑定工具”这个卡片,上面写得很详细。
作者的碎碎念
我就是个臭打游戏的,就是想玩个游戏而已,怎么会遇到这么多操蛋的情况?这可能要从 2015 年昆仑成为部落冲突中国区总代理开始讲起。
2015 年 10 月,部落冲突正式进入中国,总代理商是昆仑,后来的百度、九游这些渠道都是昆仑的子渠道。这时候部落冲突是全球同服的,国服的渠道商就只是登录方式而已,不管是哪个渠道都能跟老外对战,也能跟老外交朋友。全球同服的事咱们暂且按下不表,后面还会说。
但是呢,我说但是了哦。当时部落冲突的开发商 Supercell 如日中天,一年赚几十个亿,腾讯看到就眼红了,想把代理权拿过来。但是昆仑已经代理了啊,腾讯能咋办?那买买买吧!2016 年,腾讯收购 Supercell 84.3% 的股份,成为 Supercell 最大的股东。

2017 年 5 月,部落冲突新增了腾讯渠道商,但腾讯不是昆仑的子渠道。从那之后,苹果端的登录渠道改成 QQ/微信登录的样式,我猜是腾讯撺掇 Supercell 这么干的。自此之后,腾讯牢牢把握苹果端和安卓的腾讯渠道用户,昆仑把控自家的那一大堆子渠道。此时安卓玩家需要转 iOS 的话就需要联系客服绑定一个 QQ 或微信(腾讯版例外,腾讯版本身就是双端互通的,不需要找客服绑定),绑定之后这个号就同时属于两个渠道商。这时候腾讯和昆仑之间可能有矛盾,但腾讯最终还是选择了和昆仑共存,不过这种模式却为双方后来的矛盾埋下了祸根。
2021 年,防沉迷 政策出台,先是每天只能玩 1.5 小时(节假日 3 小时),再后来一周只让玩 3 小时,本文中情况 5 的截图中的提示就产生于这个时期。注意:这个防沉迷不是 强制下线。
2022 年 2 月 16 日,部落冲突不再全球同服。我并没有找到“禁止全球同服”的政策文件,但事实上 2022 年 11 月海岛奇兵分服后地球上貌似没有全球同服的游戏了,看来这种传闻并非空穴来风。现在问题来了,就算分服是政策原因,那国家没让腾讯不更新吧,游戏不更新肯定另有原因,我推测这个原因就是腾讯和昆仑的利益分配问题。还有,我们真的能排除资本运作这种可能性吗?显然不能。

这篇新闻是皇室战争的协议,不是部落冲突的,但问题不大,我们看这篇新闻中的协议签订时间:2016 年 2 月 15 日。看看 2 月 15 日这个时间是不是很熟悉呢?2022 年 2 月 15 日晚上,部落冲突开始长达十几个小时的维护,自此游戏不再全球同服。等维护完就是第二天了,这也就是“216 事件”这个词的由来。216 事件的发生时间很难说是巧合,八成跟这个协议有关。不管是不是真的有关,反正在 2021/2/15 到 2022/2/15 这一年时间里一定发生了什么事导致协议到期后双方出现异议,合同无法延续。
那么我是怎么想到腾讯和昆仑的分配问题呢?因为另一个细节:分服后安卓和 iOS 的账号不能转化。他们不可能不知道这样开倒车会搞得玩家怨声载道,这么干一定对他们利大于弊,我现在推测腾讯和昆仑双方在代理权这个事上没谈拢很合理吧。刚才我还拿九游举了例子,九游号绑定 QQ 后,这个号就同时属于九游和腾讯版,那么这部分玩家的充值收入到底该给谁?双端玩家可是块肥肉,归属权不清晰那麻烦事就来了,昆仑和腾讯都想要这块肉咋办?那可不就僵着了。合同没续签,权责不明确,更新这种费力的事谁爱干谁干去,最后玩家看到的结果就是不更新。分服后为了在政策方面不出岔子,加码屏蔽词很合理是吧,现在这摊子事本身就够操蛋了,要是这游戏再触犯了啥政策上的禁忌,那这块肉谁都别想要了。
2022 年 9 月 28 日晚上到 29 日凌晨,部落冲突和皇室战争同时进行了维护,维护后双端玩家只能在其中一个渠道登录,也就是说以后在 960 万平方公里这么大的地盘上,除非你的 COC 账号是腾讯版,不然没有双端号了,这其实一定程度上印证了利益分配没谈拢的说法。这次维护后,双端号的归属权明确了,自己的韭菜自己割,双方继续和平相处。归属权明确之后,那代理协议是不是可以签了?权责明确之后更新的事是不是就有人去做了?实际证明确实是这样的。自 2022 年 12 月 9 日起腾讯统一了渠道商,同日国服更新。
腾讯统一渠道商之后,安卓和 iOS 终于互通,双端号的问题终于得到解决,腾讯达到了目的,拿走了所有的蛋糕。但代价是什么呢?那就是这几个月以来的各种折腾,还有过渡期运营混乱导致的玩家流失。腾讯拿到了蛋糕,但这一切值得吗?
那 2022 年 12 月之后为什么又不更新了呢?这个应该确实跟政策有关,换代理公司要重新申请版号,而申请版号是有名的慢,慢到不少游戏公司都熬倒闭了版号才下来,所以说国服玩家又有的等了。而且就算版号一切顺利,你就能保证腾讯不搞一些腾讯特色的东西吗?我想不能。各位看看腾讯现在干的叫什么事,场景抽奖、类似拼多多的邀请活动、特色皮肤、海量屏蔽词等等(详见 分服 那篇文章),你真能玩得下去吗?
再后来,到了 2024 年初,COC 的版号变更批下来了,所以 2024 年开始国服跟进更新快了很多,但这两年玩家流失太多了。根据网站的数据,与 2020 年的巅峰时期相比,现在(2024 年)网站的用户数量减少了 80%,假设会访问网站的玩家比例不变,那么四年间 COC 流失了 80% 的玩家,这个代价不可谓不大。

这里我解释一下北京博润智佳科技有限公司,这个公司的高管和深圳市腾讯天游有限公司、腾讯控股有限公司的高管高度重合,而天游又是腾讯的全资子公司,所以你可以认为这个北京博润智佳科技有限公司是腾讯的一个马甲。
从昆仑开始代理 COC,到腾讯全面接手,这么多年过去了,可以说是物是人非,和自己一起玩的伙伴早都退游了,游戏里自己熟悉的地方也越来越少,现在打开游戏已经不知道干啥了,不过我还是补了补课,努力理解这两年 COC 新增了些什么东西,方便我炮轰现在的 COC.
考虑到这篇文章已经很长了,如果你想继续看我碎碎念,可以前往这篇文章:在 2025 年的今天,COC 还有前途吗?