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回归玩家必看:为什…

回归玩家必看:为什么我登不了游戏

网站创始人
2024-06-24 修订:修改文章内容以适应现在的版本。
2023-05-02 修订:重写部分内容,让文章更易懂。另外,本次修订添加了国服换绑的问题。
2022-12-09 修订:新增绑定 qq/微信 相关的描述,修改过期内容。

前言

这两年部落冲突发生挺多事的,老玩家回归后可能发现自己连登录游戏都不会了,这不是你的问题,是这游戏太操蛋。

首先呢,我得说清楚一个问题,现在部落冲突不再全球同服,国服和国际服不再互通。怎么回事呢?2022 年那会 COC 进行了一波分服操作,就是游戏公司把中国玩家摘出来单独放到了一个服务器中,详见这篇文章:什么是 216 事件?这件事的后续是什么呢这时候你可能会问国服能不能转到国际服,或者国际服能不能转化为国服,我这里明确说不能,你把国服和国际服看作两个不同的游戏就说得通了,你能把英雄联盟的进度转到炉石传说里吗?当然不行了。国服和国际服差不多也是这个关系,你也不要去找客服搞什么转服,那是浪费彼此的时间。写这篇文章的时候已经有一堆人试过了,刚分服的时候还有成的,2022 年 4 月以后就没听说过谁转服成功。

其次,这篇文章仅针对 COC,海岛奇兵的分服规则和 COC 不一样。我不在海岛的圈子,至今都不清楚海岛那边具体是个什么情况,只能麻烦看到这篇文章的海岛奇兵玩家自行咨询你们圈内的大佬了。

再其次,现在的 COC 已经腾讯化,即使是国际服也加入了战宠、英雄装备这些非常明显的腾讯元素,更别说国服了。不过既然你看了这篇文章,就代表你想回归,我也就不劝你退游了。

如果看完上面的内容后仍然决定回归,那就把下面这些内容都看一下吧,你很可能会踩到这些坑。

你会踩到的坑

1、此区域已不再支持您当前的登录方式

此区域已不再支持您当前的登录方式。请您创建一个新的登录方式,以保护您的游戏进度,避免丢失。
此区域已不再支持您当前的登录方式。请使用绑定的昆仑或腾讯账号来加载您的游戏进度。

这两个提示是一个意思,都代表你的号被分到国服了。这种情况实际上还是挺麻烦的,要是你大本等级不高,那干脆把这个号扔了吧,实在想玩就去国际服重新玩。如果你不想扔这个国服号,那就继续往下看吧。

这个问题比较复杂,我先给你把原理讲清楚,然后才能给你解决方案。这里我先提一个问题:这两个弹窗在什么情况下会出现呢?

  • 安卓:如果你在分服前既绑定过 Supercell ID、Google Play 这类国外渠道商,也绑定过昆仑、腾讯等国内渠道商,那么分服后你还是会被分到国服,如果这时候你用国际服的客户端登国服号就会弹出上图的提示。
  • 苹果:分服后国服玩家需要去商店重新搜索部落冲突下载,原来的客户端变成了国际服,如果你不重新下载,那就相当于用国际服的客户端登录国服号,然后就会出现这个提示。

综合以上两点,我们不难发现,上述提示的本质就是你用国际服的客户端登国服的号,你当然登不上了。解决方案就是用国际服客户端登国际服的号,用国服客户端登国服的号,不要混淆。

那么什么是国服号,什么是国际服的号呢?判断依据是什么?其实很简单,就是看你有没有绑定过国内渠道商,跟其他的都没有关系,有人跟我说国籍都不是中国了为啥还分到国服,我跟他说只要你绑定了国内的渠道商,那就一定是国服号,没绑定过就一定是国际服。别说是外国人,就算是外星人都没用。

另外,我最近听到一种说法,你之前是用 Game Center 或 Google Play 登录的,后来绑定了一个国内渠道商,但这个渠道商在分服的时候就已经倒闭了(比如当乐、安智、拇指玩),那你应该是上方的第一个图,在这种情况下,去 申诉 会有极低的概率分到国际服。申诉过程中客服一定会各种兜圈子、踢皮球,而且极大概率不成功,因此我只推荐杠精尝试,高血压和心脏病患者禁止尝试。

说回正题,国服和国际服具体怎么下载呢?

  • 安卓:请前往网站的 安装包下载页面,下载完直接打开就可以。
  • 苹果:
    • 国际服:使用国外的 Apple ID 登录 App Store,搜索部落冲突即可,详见:iOS 如何下载国际服
    • 国服:使用国内的 Apple ID 登录 App Store,搜索部落冲突即可。

我是苹果手机,下载了国际服,但打开游戏的时候却被上方的提示阻拦住了,这又是什么情况?简单点说你这部手机在分服前玩过 COC,原来的缓存还在,你得清除缓存后才能玩。这个缓存比较特殊,单纯删除游戏重装是清除不掉的,我们推荐还原手机方案。我知道你不想还原,但这已经是众多大佬反复研究后确定的最佳方案了,你先听我把还原手机的流程讲完。

你需要先关闭 Game Center,然后取消 iCloud 的部落冲突和 Game Center 同步,最后抹掉手机的所有内容和设置。这种操作相当于给手机恢复出厂设置了,还不让手机把部落冲突和 Game Center 的数据同步回来。当然为了保险起见,我建议不要还原任何数据,直接还原成一部新手机。

关闭 Game Center 的步骤(以 iOS 16 为例):设置 → 开头的账号卡片 → iCloud → 关掉 Game Center 的开关。

iOS 16 设置界面

关闭部落冲突同步的步骤:设置 → 开头的账号卡片 → iCloud → 管理存储空间 → 备份 → 找到部落冲突(Clash of Clans)并关闭开关。

还原手机的步骤:设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 抹掉所有内容和设置,然后按照提示操作即可。

iOS 16 设置 → 通用界面

现在下载国际服吧,看看能不能游客登录(不使用 Supercell ID 登录)。如果可以,那做完新手教程之后绑定 Supercell ID 就大功告成了;如果不行,那就再来一遍。

为什么还原手机是我们的推荐方案呢?因为不还原的流程更复杂,需要懂电脑知识,最后还不一定成功。详见:这是你能找到的最详细的 iOS 润国际服教程。我赌一根辣条,你看完之后会去还原手机的。

2、用国外的 Apple ID 为什么还会下载到国服客户端?

我们确实收到过类似反馈,而且我们通过根据录屏、远程控制等手段确定了对方的操作没有问题,但对方还是下载到了国服。最终我们也没查出来为啥,不过还原手机之后就好了,所以我们的建议是参考上方第一条,直接还原手机。我推测手机里有一些比较顽固的缓存清不掉,只能用比较极端的还原手机方案。

3、安卓和苹果之间怎么转移

我以前是安卓端,想登录苹果端怎么办?或者说我要从苹果转移到安卓要怎么操作?

现在不管是国服还是国际服,安卓和 iOS 之间不需要任何转移操作,只需登录同一个账号。对于国际服,这个账号叫 Supercell ID,对于国服,这个账号叫 QQ/微信号。

在国际服这边,对普通玩家来说,Supercell ID 是最省事的办法,绑定方式可参考这篇文章:国际服的三种登录方式

至于国服,现在国内的渠道商已经统一为腾讯了,必须绑定 QQ 或微信号才能登录。如果你已经绑定过了,那么直接下载国服客户端就行;如果没有绑定过,请看第三点。

国服客户端的下载地址请参考网站的 安装包下载页面

4、国服如何绑定 QQ 或微信

简单点说就是先去你以前的渠道(昆仑、九游这种)下载账号绑定工具,使用原渠道登录之后按照提示绑定 QQ/微信。

注意:

  • 如果绑定的时候提示这个 QQ/微信 已经被绑定了,那你就换个号绑定。腾讯说你绑定过你就是绑定过,你不服不行,除非你有能力去腾讯总部跟老马友好地交流。
  • 如果你只有 iOS 绑定了 QQ/微信,安卓端没有绑定,那也算绑定过,直接下载国服客户端即可。
  • 在安卓端,国际服和国服的安装包可以直接下载安装,你去网站的安装包页面就能下载到,或者加个国际服的群也行。苹果端麻烦一点,你在苹果手机上下载到的安装包取决于你 Apple ID 的地区,国外 ID 下载的就是国际服,国内 ID 下载到的就是国服。不管是安卓端还是苹果端,两个服的安装包都可以共存,也就是说你的手机可以同时安装国服和国际服。

账号绑定工具的下载地址请参考网站的 安装包下载页面

5、根据相关部门的防沉迷规则……

根据相关部门的防沉迷规则,请您打开设备设置,将语言切换到简体中文后,即可使用 QQ/微信账号登录游戏。

这个提示是老版本部落冲突遗留下来的,现在情况变了,按提示操作没用。以前苹果端没有国服的专属客户端,游戏需要根据设备语言决定是否要进行一些特殊处理,也就是说这是一个苹果手机才会出现的提示。现在国服有了单独的客户端,正确操作已经不是图片中的这一大串内容了,你这么操作之后会发现没卵用。解决办法很简单,你是国际服的号就下国际服的客户端,是国服号就下国服的客户端

怎么判断自己的号是哪个服的呢?其实很简单,如果你的号从来没绑定过国内渠道商,只绑定过 Game Center,那你的号就在国际服,用国外 Apple ID 登录应用商店下载 COC 即可。如果你已经绑定过国内渠道商了,那就是国服号,用国内 Apple ID 登录商店下载 COC 即可。

6、好消息!现在可以下载新版本了。

好消息!现在可以下载新版本了。

又是个只有苹果手机才会出现的提示。如果游戏没有新版本但还是提示这个,那说明你下载到了真正的国际服。

这个提示在不使用 Supercell ID 使用国内 IP 登录时会触发。如果你就是要玩国际服的号,那搭个梯子假装自己在国外就可以(梯子记得开全局模式或代理模式),如果嫌每次都挂梯子麻烦,那么进入游戏之后点击设置图标注册一个 Supercell ID,注册之后就不会再弹这个提示了。

如果你点了“更新”按钮,可能会出现类似“当前地区没有该应用”的提示,这是因为那个更新按钮指向的是国服的下载地址,而你已经登录了国外的 Apple ID,国外的商店不存在国服,于是就出现了这种情况。这个提示其实就是诱惑你去商店下载国服,千万别上当

如果你要玩国服,那就进商店下载就行。再次强调,下载国服安装包需要国内的 Apple ID。

7、此项目所属的 App 是用另一个 Apple ID 购买的……

此项目所属的 App 是用另一个 Apple ID 购买的。要使用此 App 购买项目,你必须先购买该 App。

苹果有个限制,充值时使用的 Apple ID 需要购买过这个游戏,而大多数人都是用国内 ID 充值的,国内 ID 当然没下载过国际服,所以就会出现这种情况。此外,216 事件之前国区的 COC 和国外是同一个客户端,你可以认为以前的 COC 是国际服。也就是说,如果你在 216 事件之前就购买过 COC 了,那苹果就认为你下载过国际服,也就可以直接用国内 ID 充值了,不会有这个弹窗。

那以前没购买过 COC 的怎么办呢?如果你没有国外的支付方式就比较麻烦了,你需要先把你的 Apple ID 的地区改到国外,下载 COC 之后再改回来。改地区的教程一搜一大堆,我这里就不说了。如果你有国外的支付方式,你把地区修改到国外后别改回来,绑定你国外的支付方式就行,或者你也可以直接注册一个新的国外 ID,国内的 ID 你可以留着下载青年大学习。

① 这里我们把第一次下载称为购买,如果是免费应用,那就是付费 0 元。

② 建议使用谷歌,会英文的话谷歌加英文搜索效果更好,现在百度真的啥都搜不到。俗话说得好啊,水一百度会开,人一百度会死。

8、Supercell ID 的邮箱收不到验证码

请参考这篇文章:为什么我 Supercell ID 的邮箱收不到验证码?

9、登录失败,请稍后重试(17)

登录失败,请稍后重试。(17)

网络问题,挂个梯子即可解决,具体怎么挂就凭自己本事。

10、国服可以换绑吗?

目前国服不支持更换登录方式,一旦绑定就无法换绑。

曾经存在的坑

1、此账号已成功完成绑定,请您继续使用原有方式登录

此账号已成功完成绑定,请您继续使用原有方式登录,后续登录方式请留意官方公告。

自 2022/12/9 起,腾讯统一了国内的渠道商,这种情况已经成为历史了。如果你以前是双端号,现在可以直接用 QQ/ 微信登录游戏,无需额外操作。

在 2022/9/29(以下简称 929)到 2022/12/8 这段时间内,如果你同时绑定了安卓和 iOS 渠道商,那么你只能通过其中的一种渠道登录。

举个例子,假如你刚开始是九游版,后来买了苹果手机,在苹果端关联了一个 QQ。那么在 929 之前,你既是九游版,也是腾讯版。929 之后你有两种结局:一是变成纯正的九游版,苹果端就不能登录(显示上面这张图);二是变成纯正的腾讯版,安卓这边可以登,但是要下载腾讯渠道商的部落冲突,以前的九游版就没用了。我也不知道什么情况下会变成腾讯,什么情况下会变成九游,貌似没有规律,不过现在没有必要,也没有条件去探索这个规律了。

2、此微信/QQ 已经关联了从其他安卓应用商店下载的相同游戏,不能再次关联

此微信/QQ 已经关联了从其他安卓应用商店下载的相同游戏,不能再次关联。如果您希望使用该微信/QQ 账号重新开始游戏,请从游戏内联系 Supercell 玩家支持团队。

自 2022/12/9 起,腾讯统一了国内的渠道商,这种情况已经成为历史了。

在 2022/12/9 之前,如果你的号是安卓和苹果双端号,但只有苹果端是腾讯,安卓是另外的渠道商,那么当你在安卓端尝试用腾讯渠道商登录时就会这么显示。

3、打开游戏后提示什么集结公测,还说要绑定微信/QQ

集结公测:为确保您的账号顺利更新,请前往九游 APP 搜索“COC”专区了解
游戏维护公告:亲爱的玩家。游戏维护中,维护完成后,需要通过微信/QQ账号登录,请您完成绑定后……

自 2022/12/9 起,腾讯统一了所有国内的渠道商,现在国服玩家需要绑定 QQ 或微信才能继续玩。如果你还没绑定,请参考网站的 安装包下载页面,进去之后点击“账号绑定工具”这个卡片,上面写得很详细。

作者的碎碎念

我就是个臭打游戏的,就是想玩个游戏而已,怎么会遇到这么多操蛋的情况?这可能要从 2015 年昆仑成为部落冲突中国区总代理开始讲起。

2015 年 10 月,部落冲突正式进入中国,总代理商是昆仑,后来的百度、九游这些渠道都是昆仑的子渠道。这时候部落冲突是全球同服的,国服的渠道商就只是登录方式而已,不管是哪个渠道都能跟老外对战,也能跟老外交朋友。全球同服的事咱们暂且按下不表,后面还会说。

但是呢,我说但是了哦。当时部落冲突的开发商 Supercell 如日中天,一年赚几十个亿,腾讯看到就眼红了,想把代理权拿过来。但是昆仑已经代理了啊,腾讯能咋办?那买买买吧!2016 年,腾讯收购 Supercell 84.3% 的股份,成为 Supercell 最大的股东。

新闻截图
86 亿美元收购 Supercell,腾讯游戏帝国梦终成现实

2017 年 5 月,部落冲突新增了腾讯渠道商,但腾讯不是昆仑的子渠道。从那之后,苹果端的登录渠道改成 QQ/微信登录的样式,我猜是腾讯撺掇 Supercell 这么干的。自此之后,腾讯牢牢把握苹果端和安卓的腾讯渠道用户,昆仑把控自家的那一大堆子渠道。此时安卓玩家需要转 iOS 的话就需要联系客服绑定一个 QQ 或微信(腾讯版例外,腾讯版本身就是双端互通的,不需要找客服绑定),绑定之后这个号就同时属于两个渠道商。这时候腾讯和昆仑之间可能有矛盾,但腾讯最终还是选择了和昆仑共存,不过这种模式却为双方后来的矛盾埋下了祸根。

2021 年,防沉迷 政策出台,先是每天只能玩 1.5 小时(节假日 3 小时),再后来一周只让玩 3 小时,本文中情况 5 的截图中的提示就产生于这个时期。注意:这个防沉迷不是 强制下线

2022 年 2 月 16 日,部落冲突不再全球同服。我并没有找到“禁止全球同服”的政策文件,但事实上 2022 年 11 月海岛奇兵分服后地球上貌似没有全球同服的游戏了,看来这种传闻并非空穴来风。现在问题来了,就算分服是政策原因,那国家没让腾讯不更新吧,游戏不更新肯定另有原因,我推测这个原因就是腾讯和昆仑的利益分配问题。还有,我们真的能排除资本运作这种可能性吗?显然不能。

新闻截图
昆仑万维独代《部落冲突:皇室战争》中国区安卓版本

这篇新闻是皇室战争的协议,不是部落冲突的,但问题不大,我们看这篇新闻中的协议签订时间:2016 年 2 月 15 日。看看 2 月 15 日这个时间是不是很熟悉呢?2022 年 2 月 15 日晚上,部落冲突开始长达十几个小时的维护,自此游戏不再全球同服。等维护完就是第二天了,这也就是“216 事件”这个词的由来。216 事件的发生时间很难说是巧合,八成跟这个协议有关。不管是不是真的有关,反正在 2021/2/15 到 2022/2/15 这一年时间里一定发生了什么事导致协议到期后双方出现异议,合同无法延续。

那么我是怎么想到腾讯和昆仑的分配问题呢?因为另一个细节:分服后安卓和 iOS 的账号不能转化。他们不可能不知道这样开倒车会搞得玩家怨声载道,这么干一定对他们利大于弊,我现在推测腾讯和昆仑双方在代理权这个事上没谈拢很合理吧。刚才我还拿九游举了例子,九游号绑定 QQ 后,这个号就同时属于九游和腾讯版,那么这部分玩家的充值收入到底该给谁?双端玩家可是块肥肉,归属权不清晰那麻烦事就来了,昆仑和腾讯都想要这块肉咋办?那可不就僵着了。现在合同没续签,权责不明确,更新这种费力的事谁爱干谁干去,最后玩家看到的结果就是不更新。分服后为了在政策方面不出岔子,加码屏蔽词很合理是吧,现在这摊子事本身就够操蛋了,要是这游戏再触犯了啥政策上的禁忌,那这块肉谁都别想要了。

2022 年 9 月 28 日晚上到 29 日凌晨,部落冲突和皇室战争同时进行了维护,维护后双端玩家只能在其中一个渠道登录,也就是说以后在 960 万平方公里这么大的地盘上,除非你的 COC 账号是腾讯版,不然没有双端号了,这其实一定程度上印证了利益分配没谈拢的说法。这次维护后,双端号的归属权明确了,自己的韭菜自己割,双方继续和平相处。归属权明确之后,那代理协议是不是可以签了?权责明确之后更新的事是不是就有人去做了?实际证明确实是这样的。自 2022 年 12 月 9 日起腾讯统一了渠道商,同日国服更新。

腾讯统一渠道商之后,安卓和 iOS 终于互通,双端号的问题终于得到解决,腾讯达到了目的,拿走了所有的蛋糕。但代价是什么呢?那就是这几个月以来的各种折腾,还有过渡期运营混乱导致的玩家流失。腾讯拿到了蛋糕,但这一切值得吗?

那 2022 年 12 月之后为什么又不更新了呢?这个应该确实跟政策有关,换代理公司要重新申请版号,而申请版号是有名的慢,慢到不少游戏公司都熬倒闭了版号才下来,所以说国服玩家又有的等了。而且就算版号一切顺利,你就能保证腾讯不搞一些腾讯特色的东西吗?我想不能。各位看看腾讯现在干的叫什么事,场景抽奖、类似拼多多的邀请活动、特色皮肤、海量屏蔽词等等(详见 分服 那篇文章),你真能玩得下去吗?

再后来,到了 2024 年初,COC 的版号变更批下来了,所以 2024 年开始国服跟进更新快了很多,但这两年玩家流失太多了。根据网站的数据,与 2020 年的巅峰时期相比,现在(2024 年)网站的用户数量减少了 80%,假设会访问网站的玩家比例不变,那么四年间 COC 流失了 80% 的玩家,这个代价不可谓不大。

新闻截图
国家新闻出版署:2024 年游戏审批变更信息

这里我解释一下北京博润智佳科技有限公司,这个公司的高管和深圳市腾讯天游有限公司、腾讯控股有限公司的高管高度重合,而天游又是腾讯的全资子公司,所以你可以认为这个北京博润智佳科技有限公司是腾讯的一个马甲。

从昆仑开始代理 COC,到腾讯全面接手,这么多年过去了,可以说是物是人非,和自己一起玩的伙伴早都退游了,游戏里自己熟悉的地方也越来越少,现在打开游戏已经不知道干啥了,不过我还是补了补课,努力理解这两年 COC 新增了些什么东西,因为我要写一篇文章,不了解就黑不到点子上,逮住一点东西乱黑或者只黑国服不黑国际服都不是我的性格。考虑到这篇文章已经很长了,如果你想继续看我碎碎念,可以前往这篇文章:在 2024 年的今天,COC 还有前途吗?

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